Condiciones generales
Por razones de higiene y seguridad, las devoluciones pueden limitarse a productos sin abrir, sin usar y en su empaque original.
Periodo de revision
El periodo de devolucion debe definirse por la tienda oficial de MONRAE. Toda solicitud estara sujeta a revision del estado del producto y comprobante de compra.
Productos danados
Si un producto llega danado, el cliente debe contactar a MONRAE con fotos del empaque, producto y numero de pedido para evaluar reemplazo o solucion.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesaran a traves del metodo de pago original, segun los tiempos del proveedor financiero.